Вопросы и ответы
Ответы на самые частозадаваемые вопросы
Чем отличаются индивидуальные туры от групповых?
главное отличие - это свобода и комфорт. Вы не подстраиваетесь под расписание и интересы незнакомой группы. В индивидуальном туре у вас будет свой личный автомобиль. Вы сами решаете, где остановиться подольше для фото, а где не останавливаться. Мы разрабатываем маршрут специально под ваши пожелания и темп.
На каких машинах проходят экскурсии? Комфортно ли будет в дороге?
мы используем только комфортабельные автомобили, специально подготовленные для местных дорог. У нас нет старых «буханок» с деревянными лавками. Ваш комфорт и безопасность - наш приоритет.
Как одеваться на экскурсию? Сильно ли ветрено на Байкале?
Байкал - это особая погода. Даже если на берегу жара, на воде может быть холодный ветер. Мы советуем всегда брать с собой ветрозащитную одежду и головные уборы.
Можете ли вы встретить нас в аэропорту и сразу отвезти на экскурсию?
да, это одна из наших любимых услуг - трансфер с экскурсией! Мы встречаем вас в аэропорту Иркутска, грузим вещи в машину, и вы не теряете ни дня.
Как оплатить экскурсию? Нужен ли задаток?
для бронирования тура мы просим предоплату (обычно 50%), чтобы гарантировано закрепить за вами место на экскурсии. Это надежнее для обеих сторон. Оставшуюся часть вы оплачиваете в день поездки водителю наличными или переводом.
Успеем ли мы съездить на Ольхон и обратно за один день? Это реально?
да, это реально, это будет насыщенный день. Мы стартуем очень рано в 6 - 7 утра, и возвращаемся вечером, примерно в 20.00-21.00
Что делать, если мы едем с детьми? Есть ли скидка?
конечно, мы приветствуем семейные путешествия. Для детей до 5 лет предоставляем отдельное место с детским креслом абсолютно бесплатно. А детям до 12 лет делаем скидочку.
Что делать, если мы передумали ехать или заболели? Можно ли вернуть предоплату?
мы всегда входим в положение. Если вы отменяете поездку заранее (минимум за 48 часов), мы возвращаем предоплату полностью или переносим тур на другую дату без штрафов. Если отмена происходит в день поездки по независящим от нас причинам, предоплата может не возвращаться, так как мы уже забронировали для вас место и могли отказать другим клиентам. Но каждый случай мы рассматриваем индивидуально- главное, предупредить нас как можно раньше.
Вы включите питание в программу? Нужно ли брать с собой еду?
в стоимость экскурсий включен обед. На завтрак и ужин завозим в кафе, где вы самостоятельно можете покушать.
Вы помогаете с бронирование жилья?
да, мы с удовольствием помогаем нашим гостям с организацией проживания. У нас есть партнерские отношения с проверенными гостевыми домами, отелями и базами отдыха. Мы можем порекомендовать варианты под любой бюджет - от эконом класса до комфортабельных гостиниц. Если нужно, мы забронируем для вас номера и скоординируем трансфер, чтобы вы ни очки не беспокоились.
Бронирование тура
В этой форме вы можете оставить заявку на интересующий вас тур
